Ang Center ay nakakita ng pagtaas ng mga tawag para sa mga serbisyong pang-edukasyon na therapy, karamihan ay para sa mga estudyante sa middle at high school na nahihirapang umangkop sa malayong pag-aaral, gayundin sa mga serbisyo sa pagpapayo sa kasal at pamilya. Ngunit ang pinakamalaking pagbabago ay ang pagpapalawak nito sa Masonic Homes of California (MHC), kung saan ang mga tagapayo ng MCYAF ay nag-alok sa mga residente at kawani ng "virtual na pagbisita" na mga tawag nang walang bayad. "Hindi ito therapy, ito ay isang magiliw na pagbisita," sabi ni Rich.

Naglunsad din ang MCYAF ng staff wellness program para sa MHC upang makatulong na maiwasan ang burnout at maibsan ang stress para sa mga frontline na manggagawa. "Ang pandemya ay nagdulot ng pinsala sa mga tao," sabi ni Rich. “Pagod na ang mga tao. Kasabay nito, nakakakita ako ng pagbabago sa stigma na nauugnay sa mga serbisyo sa kalusugan ng isip. Ito ay normalize ang ideya na ang lahat ay nangangailangan ng emosyonal na suporta kapag sila ay dumaranas ng isang mahirap na oras.

Ang isa pang silver lining para sa MYCAF ay ang paglago sa outreach sa Masonic youth orders, kung saan sinabi ni Rich na nakakita sila ng apat na beses na pagtaas sa mga referral, na nakatulong nang husto sa biglaang ubiquity ng videoconferencing. "Sa panahon ng pandemya, walang manghuhusga sa iyo para sa pangangailangan na makipag-usap sa isang tao," sabi ni Rich. “Kasi sino ba naman ang hindi nangangailangan ng kausap ngayon?”