RAPPORT DE FRATERNITÉ 2023
Dans les maisons maçonniques de Californie, c'est une nouvelle ère de secours
Alors que les Masonic Homes of California fêtent leurs 125 ans, l’organisation écrit un nouveau chapitre de son histoire.
Par Ian A. Stewart
Téléchargez ici le rapport 2023 des fraternités maçonniques de Californie , ou consultez les articles individuels via les liens ci-dessous.
Lorsque Terry Quigley a foulé pour la première fois le campus des Foyers maçonniques de Californie à Union City au printemps dernier, elle a immédiatement perçu l'importance de l'institution. « Je pouvais ressentir les 125 ans d'histoire. C'est palpable », dit-elle. « C'est quelque chose qui vous touche profondément dès que vous y entrez. » Ce sentiment de tradition et d'héritage imprégnait littéralement l'édifice datant d'environ 1898.
Mais elle a aussi ressenti autre chose : un potentiel de changement presque illimité. Malgré la longue et célèbre histoire des maisons maçonniques en tant que « joyau de la couronne de la maçonnerie californienne » (comme de nombreux grands maîtres l'ont affectueusement appelé), l'organisation a évolué à plusieurs reprises auparavant, d'un foyer pour veuves et orphelins à un prestataire de soins, de services et de secours à l'échelle de l'État pour les personnes tout au long de la vie. Quigley a reconnu que le moment était venu pour sa prochaine adaptation.
En 2023, ce changement s'est véritablement amorcé avec la nomination de Quigley, le 1er juillet, au poste de directeur général, en remplacement de Gary Charland, qui a pris sa retraite après dix ans à la tête de l'organisation. Fort de plus de 25 ans d'expérience dans le secteur des soins aux personnes âgées, notamment en tant que directeur des opérations d'Episcopal Community Services à San Diego, Quigley a apporté un regard neuf aux Maisons maçonniques qui, outre leurs deux campus à Union City et Covina, supervisent également les Services de proximité maçonniques et le Centre maçonnique pour la jeunesse et les familles.
Quigley dit qu'elle a apprécié l'engagement des Maisons maçonniques à prendre soin de ses membres partout et de la manière qui fonctionne le mieux. Elle a également salué sa volonté de s'adapter pour répondre à ces besoins. « Il y a ici un engagement à trouver des solutions individuelles, puisqu'il n'y a pas deux membres ni leurs familles qui ont les mêmes besoins », explique Quigley. « L'organisation s'est vraiment engagée à se demander : « Quelle est la meilleure solution pour cette personne ? plutôt que d’offrir des opportunités toutes faites aux gens pour obtenir de l’aide.
Peu après sa nomination, les derniers préparatifs étaient en cours pour un projet de réaménagement du campus quinquennal de 115 millions de dollars, qui a modernisé et transformé les deux résidences pour seniors. En novembre, les dirigeants ont inauguré le nouveau centre de santé Citrus Heights à Covina, une résidence de 32 lits qui offrira, pour la première fois sur ce site, des soins infirmiers spécialisés et des services de réadaptation de courte durée. Grâce à ce nouveau centre, les Résidences Masonic proposent désormais des soins infirmiers spécialisés, des unités de soins pour personnes atteintes de troubles cognitifs et des services de réadaptation de courte durée sur leurs deux campus, répondant ainsi à un besoin urgent dans ces communautés et s'inscrivant dans l'un des segments les plus dynamiques du secteur des résidences pour seniors. Ces rénovations ont permis d'augmenter la capacité globale de 58 %, tandis que la part des appartements agréés pour les résidences-services, les soins infirmiers spécialisés et les unités de soins pour personnes atteintes de troubles cognitifs a progressé par rapport à celle des appartements réservés aux personnes autonomes.
L'ouverture des
En décembre, un autre événement majeur s'est produit : pour la toute première fois, le conseil d'administration a annoncé que les Maisons maçonniques de Californie ouvriraient leurs portes aux Apprentis et Compagnons maçons de plus de 65 ans, ainsi qu'à leurs conjoints, parents et beaux-parents . Il en résulte un élargissement considérable des critères d'admissibilité, permettant à un nombre sans précédent de membres et de leurs familles de bénéficier de la gamme de services de haute qualité des Maisons maçonniques.
Pour Sabrina Montes, directrice stratégique des Maisons maçonniques, cela change la donne. « Nous en avons la capacité, nous en voyons le besoin et nous avons désormais la capacité de nous développer ainsi », dit-elle. « Cela nous permet de faire davantage partie intégrante de la vie de nos membres, quels que soient leur âge ou leurs besoins. »
La mise à jour de l'éligibilité répond à plusieurs dynamiques changeantes, explique Montes. À mesure que le nombre de membres de la fraternité a diminué et que l'âge moyen des membres a diminué, la demande de logements pour personnes âgées parmi les maçons a diminué ; dans le même temps, le besoin parmi les membres de logements sûrs, dignes de confiance et abordables pour leurs propres parents et beaux-parents s'est accru. Pour les familles maçonniques éligibles (ceux qui sont en règle depuis cinq ans), l'entrée peut être organisée sur un contrat de « cession d'actifs », ce qui signifie qu'elle est partiellement garantie par des dollars de secours maçonniques.
«Cela contribuera à faire des foyers maçonniques l'endroit où nos membres se tournent en premier lorsqu'ils recherchent des soins pour eux-mêmes ou leur famille», déclare Joseph Pritchard, directeur des opérations. "C'est quelque chose sur lequel nous travaillons depuis un certain temps."
Trouver des partenaires
D'autres changements, moins visibles mais tout aussi significatifs, ont eu lieu aux Résidences maçonniques en 2023. En collaboration avec les responsables d' Acacia Creek , résidence partenaire des Résidences maçonniques , l'organisation a fait appel à des consultants spécialisés dans les résidences pour aînés afin d'examiner et de moderniser ses tarifs et ses procédures pour les aligner davantage sur les normes du secteur. Elle a également renforcé sa collaboration avec Acacia Creek en matière de ventes et de marketing, ainsi que pour la gestion des appels entrants destinés au service client.
En outre, en 2023, l'organisation a établi un partenariat avec l'école de soins infirmiers et techniques Unitek College , implantée à Hayward, Concord et South San Francisco. Grâce à ce nouveau partenariat, les Foyers maçonniques offriront à leurs employés actuels et futurs des bourses et des formations leur permettant d'obtenir une certification professionnelle avancée. La première promotion de huit aides-soignants a obtenu son diplôme cet été et a toutes rejoint les Foyers maçonniques, contribuant ainsi à l'avancement de leur carrière et permettant à l'organisation de répondre au besoin croissant de personnel soignant qualifié.
Des initiatives comme celles-ci sont potentiellement transformatrices alors que les Masonic Homes of California entrent dans leur prochaine phase, redéfinissant la mission de l'organisation et jetant le cap sur les 125 prochaines années.
Les services communautaires se développent
Tandis que ces changements étaient en cours, ailleurs dans l’organisation, les activités se poursuivaient comme d’habitude – ou plutôt, elles continuaient à augmenter. Masonic Outreach Services, qui met en relation les maçons et leurs familles avec des soutiens locaux, des fonds de secours et une gestion de cas dans leur propre communauté, a travaillé avec 378 clients dans tout l'État et au-delà, tout en reprenant les réunions de sensibilisation des loges pour la première fois depuis 2020.
Grâce à ce programme, les maçons de Californie sont formés pour atteindre les membres localement et les orienter vers les services offerts par les foyers maçonniques et d'autres prestataires. En 2023, le programme de sensibilisation des loges a formé 189 maçons de Californie représentant chaque district maçonnique de l'État. Lors d'un seul événement en ligne, le personnel de Masonic Assistance a également informé plus de 400 maçons, veuves et membres de leurs familles sur la gamme de services communautaires offerts par le biais du MOS.
Le Centre maçonnique pour la jeunesse et les familles (MCYAF) a également constaté une forte augmentation de la demande pour ses services de santé mentale, d'évaluation scolaire et de thérapie. Avant la pandémie, le MCYAF gérait généralement environ 500 clients par an. En 2023, ce nombre a triplé, grâce à une forte croissance des services de télésanté, des partenariats communautaires avec les écoles locales et des services offerts aux personnes âgées résidant dans les résidences pour retraités des Foyers maçonniques. Le MCYAF a également obtenu la certification de partenaire en santé mentale auprès de Kaiser Permanente, ce qui pourrait lui permettre d'offrir ses services à plus de neuf millions de personnes en Californie.
125 ans et plus
Cette année de transformation a peut-être été plus manifeste que jamais lors des célébrations du 125e anniversaire des Foyers maçonniques en juin, pour lesquelles l'organisation a publié un beau livre, « Beyond Relief », retraçant son histoire et son évolution. Ce soir-là, le personnel et les résidents se sont réunis pour célébrer le chemin parcouru par les Foyers maçonniques de Californie et évoquer leurs ambitions futures.
Des services qui n'existaient pas ou étaient à peine enregistrés il y a à peine une génération, comme les soins de la mémoire, la santé mentale et le bien-être, ainsi que la télésanté, sont tous devenus partie intégrante de l'organisation, ont noté les dirigeants. Tous ces services sont désormais hébergés derrière les mêmes portes qui se sont ouvertes pour la première fois en 1898.
Le thème qui a émergé ce soir-là était clair : malgré toute la croissance qu'elle a connue en 125 ans, la mission primordiale des foyers maçonniques est restée la même : fournir les meilleurs soins possibles à ceux qui en ont besoin. Considérant où se dirige l’organisation alors qu’elle lance sa prochaine itération, Quigley est catégorique : « Cela ne changera jamais. »
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