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Octubre de 2021: Hacer que Lodge sea más acogedor

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    Hacer que Lodge sea más acogedor

    Carlos Diez casi no se hace masón. No porque tuviera una opinión desfavorable de la fraternidad o de los masones en general, sino porque cuando se acercó por primera vez a su logia local, no recibió respuesta, durante seis meses increíbles. “A veces pienso en lo que podría haber sucedido si no hubiera seguido presionando al albergue para obtener información”, dice Diez. “Me habría perdido en una experiencia tan grandiosa”. Ahora un maestro pasado de Escalera de Salomón No. 357 en Buena Park, condado de Orange, e inspector de distrito, Diez tiene la misión de garantizar que los alojamientos de todo el estado tomen en serio la prospección y hagan un esfuerzo adicional para crear un ambiente acogedor.

    La experiencia de Diez está lejos de ser única, y eso es un problema real. Investigaciones recientes realizadas por la Gran Logia han demostrado que la segunda razón más común por la que los prospectos no se unen a una logia es porque la logia nunca les dio seguimiento. Este es un punto ciego importante, aunque tiene un remedio fácil. Incluso después de su propia experiencia, Diez dice que no pensó mucho en cómo su logia trataba con los prospectos entrantes hasta que un día, de la nada, preguntó por la bandeja de entrada del correo de voz de la logia.

    Resultó que habían pasado meses desde que alguien lo revisó, y había más de 70 mensajes guardados, muchos de clientes potenciales interesados. “Esa fue una llamada de atención”, dice Diez. “Fue entonces cuando recordé mi propia experiencia”.

    Al sentarse con sus compañeros oficiales, el grupo ideó un nuevo sistema para asegurarse de que no se filtraran más prospectos. El grupo se planteó tres preguntas a sí mismo:

    • ¿Qué sucede cuando alguien nos deja un mensaje de voz?
    • ¿Qué sucede cuando alguien nos escribe un correo electrónico?
    • ¿Qué sucede cuando alguien entra en nuestro albergue?

    La respuesta a las tres fue la creación de un comité de bienvenida. Se asignó a miembros específicos de la logia para que se ocuparan de los dos primeros problemas (correo de voz y mensajes de correo electrónico) y toda la logia estaría involucrada en dar la bienvenida a los visitantes. La fórmula para eso era simple: si un miembro no reconocía a un visitante del albergue, debía acercarse a él, presentarse con un apretón de manos y una sonrisa, e invitarlo a un recorrido por el edificio. “La clave es hacer que sea fácil para las personas preguntar sobre nuestro albergue”, explica Diez. “Queremos asegurarnos de que si alguien elige no unirse a nuestro albergue, se base en una decisión informada, y no porque no se sintieran bienvenidos”.

    A lo largo de los años, el albergue ha perfeccionado el sistema. Lo que es más importante, han agregado la responsabilidad de verificar los canales de redes sociales del albergue para las solicitudes entrantes. Y han asignado un rol de respaldo para cada posición, por si acaso.

    Y aunque muchas de estas funciones ahora se asignan directamente a una persona (o dos, dependiendo), el éxito del plan es el resultado de que todo el albergue adoptó como misión el trabajo de crear el ambiente más acogedor posible. “Al final, se trata más de una cultura que de un comité asignado”, dice.


    Crear un entorno acogedor

    Es relativamente fácil replicar el sistema creado por Diez y su logia. A continuación se presentan algunos consejos y trucos para iniciar un comité, obtener la aceptación de sus miembros e interactuar con los prospectos.

    Obtener aceptación

    • Siéntense como una logia y discutan las desventajas de perder prospectos. ¿Qué significa para su logia? Menos nuevos masones es la respuesta más fácil. Pero, en términos más generales, piense en cómo las personas que se alejan de una logia afectan su visión de la fraternidad en su conjunto, y lo que probablemente les dirían a sus propios amigos sobre la masonería. “Una perspectiva perdida puede lastimar un poco a una logia, pero lastima mucho más a la Masonería en general”, dice Diez.
    • Es posible que algunos miembros no estén entusiasmados con el comité o incluso que no vean la necesidad de brindar un entorno más acogedor. Está bien, según Diez. "Solo busca a los muchachos que estén entusiasmados con eso, y si no todos están emocionados, está bien, solo haz que un grupo central comience".

    Creación de un comité

    • Recuerde responder esas cuatro preguntas: ¿Qué hace cuando alguien deja un mensaje de voz, un correo electrónico, un mensaje en las redes sociales o entra al albergue?
    • Asignar una persona de contacto y un respaldo para cada tarea asegurará que tenga suficiente cobertura. De esa manera, sabrá que siempre tendrá a alguien revisando esos canales, con una persona responsable en última instancia de asegurarse de que todo avance.
    • Reclutar nuevos masones para que formen parte del comité de bienvenida. Suelen ser los más entusiastas con el albergue, y puede ser una excelente manera de mantenerlos comprometidos.

    Interactuar con prospectos

    • Lo primero que debe hacer cuando responde a un mensaje es responder cualquier pregunta y ser un recurso. Al final de una conversación o mensaje, invítelos al próximo evento del albergue.
    • Dirija a los prospectos a recursos acreditados como el sitio web de la Gran Logia, que incluye mucha información básica sobre la masonería.
    • Haga coincidir prospectos con miembros que tengan intereses similares. Por ejemplo, cuando un cliente potencial entró en el albergue de Diez y le dijo que era mecánico, Diez invitó a un compañero que trabaja como maquinista a conversar con él. “Eso inmediatamente tranquilizó al tipo y le mostró que éramos como todos los demás”.
    • No se apresure a ofrecer una solicitud. Deje que el posible miembro conozca primero la logia. Algunas logias esperan hasta seis meses. Simplemente no deje que un prospecto se marchite en la vid. Mientras se comuniquen con ellos y no se los ignore, se quedarán para aprender más.


    Tu lista de verificación de octubre

    Manténgase al día con el negocio del alojamiento y prepárese para los plazos importantes. Aquí está su lista de verificación de octubre.

    Miembro de Comité Ejecutivo

    • Haga planes para que asistan el maestro de la logia, los guardianes u otros representantes Comunicación Anual 8–10. Su voto es importante para el futuro de la masonería en California.

    Vigilante principal, junto con el Comité Ejecutivo

    • Identifique y acérquese a los miembros para los comités de Auditoría, Retención de Membresía y cualquier otro comité de 2022.
    • Inste a los presuntos maestros, guardianes y diáconos principales a que realicen la competencia de Maestro Masón pronto, si aún no la han completado.
    • Inste al presunto maestro, a los guardianes y al diácono principal a que califiquen temprano con el inspector en el ritual de su oficina.
    • Inste a los oficiales respectivos a que respondan las preguntas del maestro, el director principal y el director subalterno con anticipación.
    • Establezca el calendario para 2022 e identifique a los líderes de eventos.
    • Continuar con la preparación del presupuesto 2022.
    • Finalice su fecha/lugar de instalación y prepare el equipo de instalación.
    • Revisar el progreso de todos los candidatos hacia el avance.

    Guardián menor

    • Continuar el seguimiento del 100 por ciento de las donaciones de los oficiales al Fondo Anual, con los oficiales dando ejemplo a través de obsequios que representan su capacidad, así como su compromiso con nuestros programas de caridad.

    Secretaria

    • Grand Lodge ha centralizado el proceso de cuotas para permitir que los miembros paguen sus cuotas anuales directamente en el sistema mediante tarjeta de crédito. Ver números anteriores de el líder para obtener más información. 

    Tesorero

    • Si su albergue tiene empleados, presente el formulario 941 de impuestos sobre la nómina federal trimestral (a menos que el IRS haya aprobado una presentación anual del formulario 944, con vencimiento en febrero).
    • Si su albergue tiene empleados, presente el formulario de impuestos sobre la nómina estatal trimestral DE9/DE9C y el formulario de depósito DE88.

    ¿Preguntas? Comuníquese con Servicios para Miembros al Memberservices@freemason.org o al (415) 776-7000.


    Para su caballete

    Use este contenido para correr la voz acerca de unirse a la Cornerstone Society y para compartir los recursos proporcionados por Masonic Homes of California.

    Sociedad de la piedra angular

    Recursos de Casas Masónicas de California


    pregunta del mes

    El mes pasado preguntamos qué porcentaje de los prospectos de su logia llegaron a través del portal de solicitantes freemason.org, en comparación con las consultas en persona o las referencias personales. . De los que respondieron:

    • Ninguno o casi ninguno: 51%
    • Menos de la mitad: 28%
    • Aproximadamente la mitad: 15%
    • Más de la mitad: 3%
    • Casi todos ellos: 1%

    Esta es tu próxima pregunta de la encuesta