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El Centro Masónico para Jóvenes y Familias se puso creativo
en brindar apoyo de bienestar emocional a todos en 2020.

La Centro Masónico para Jóvenes y Familias (MCYAF)  se volvió creativo para brindar apoyo de bienestar emocional a todos cuando las órdenes de quedarse en casa en todo el estado bajaron un viernes de marzo pasado, recuerda Kimberly Rich. Para el lunes, los consejeros de MCYAF estaban viendo a los clientes nuevamente, completamente por videoconferencia.

Fue un pivote organizacional masivo, dice Rich, director ejecutivo de MCYAF, pero uno que el equipo abrazó. Antes de que comenzara la pandemia, solo el 1 o el 2 por ciento de las interacciones con los clientes eran virtuales; desde marzo,casi todas y cada una de sus más de 3,000 citas fueron remotas, y eso permitió a MCYAF ampliar los servicios en un momento en que se necesitan más que nunca.

"Todo el mundo necesita apoyo emocional cuando está pasando por un momento difícil".

El Centro ha visto un aumento en las llamadas para servicios de terapia educativa, principalmente para estudiantes de secundaria y preparatoria que luchan por adaptarse al aprendizaje remoto, así como servicios de asesoramiento matrimonial y familiar. Pero el mayor cambio ha sido su expansión a Masonic Homes of California (MHC), donde los consejeros de MCYAF ofrecieron a los residentes y al personal llamadas de "visita virtual" sin cargo. “No es una terapia, es una visita amistosa”, dice Rich.

MCYAF también lanzó un programa de bienestar del personal para MHC para ayudar a prevenir el agotamiento y aliviar el estrés de los trabajadores de primera línea. “La pandemia ha pasado factura a la gente”, dice Rich. “La gente está fatigada. Al mismo tiempo, veo un cambio en torno al estigma asociado con los servicios de salud mental. Se ha normalizado la idea de que todo el mundo necesita apoyo emocional cuando atraviesa un momento difícil”.

Otro aspecto positivo de MYCAF ha sido el crecimiento en el alcance de las órdenes juveniles masónicas, donde Rich dice que han visto un aumento cuádruple en las referencias, ayudados inmensamente por la repentina ubicuidad de las videoconferencias. “Durante la pandemia, nadie te juzga por necesitar hablar con alguien”, dice Rich. "Porque, ¿quién diablos no necesita a alguien con quien hablar en este momento?"

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